目前针对外卖车辆交通事故多发的情况,公安部交通管理局9月7日发出安全提示,驾驶电动自行车送外卖,一定要遵守法律法规,严禁闯红灯、超速行驶、逆向行驶。同时提示互联网外卖企业要加强对员工的交通安全教育,提醒送餐员和相关从业者自觉遵守交通法规。全国公安交通管理部门将持续开展路面严查严管,针对电动自行车进行整治,严管电动自行车闯红灯、逆行、占用机动车道等违法行为,同时将进一步加强外卖送货公司源头管理,对违法频次较高,不服从管理的列入“黑名单”。
造成外卖车辆交通事故多发的原因主要集中在,一方面每个外卖订单都有严格的时间要求,另一方面多送订单外卖送餐员才能有更多收入。在外卖交通运输工具中,电动自行车占据了较大比率,部分送餐员在驾驶过程中存在看手机、接电话等分心驾驶行为,超速、闯红灯等交通违法行为也时有发生,极易引发交通事故。
日前,南京交管部门首次公布互联网外卖企业交通事故黑榜。南京市今年上半年共发生涉及外卖送餐电动车各类交通事故3242起,共造成3人死亡,2473人受伤。在深圳,上半年共发生涉摩涉电交通事故311起,死亡52人,受伤369人。其中,涉及送餐企业发生事故4起,死亡2人,受伤3人。上海交管部门公布,今年上半年涉及送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共76起,平均每两天半就有一起因“外卖小哥”违反交通法规而发生的交通事故,“骑手”交通违法行为是事故发生的重要原因之一。
针对外卖送餐员存在突出交通违法现象,各地交管部门采取集中整治行动、约谈外卖企业、实行快递车辆内部识别系统等措施加以整治。
深圳交管部门每周选定2天开展外卖配送车辆各类交通违法行为整治行动,仅9月5日、6日两日,共查违法1422宗。9月30日前,深圳交管部门将分批给17,000名“外卖小哥”开展交通安全知识培训,注册星级用户后通过网上考试。今年以来,深圳交管部门共查处非机动车违法275,349宗,其中涉及送餐企业送餐员交通违法33,459宗,占12.15%。
上海交管部门动员各外卖企业落实交通安全主体责任。其中,某外卖企业对“骑手”实行“一人一车一证一码”的管理措施,并向市民推出针对“骑手”违法行为的有奖监督举报,推动“骑手”规范出行。仅三周时间,“骑手”违规率从25.7%降到了大概7%。近日,上海交管部门约谈了8家送餐外卖企业,对企业在安全培训、车辆规范、“骑手”身份识别系统等方面作出规范要求。
沈阳交管部门采取定期曝光企业及“外卖骑手”。对送餐人员交通违法数量较多的企业,定期予以曝光;严格企业内部惩处制度,“骑手”3次交通违法坚决辞退的措施,全面规范外卖电动车秩序。
济南交管部门指导快递行业协会联合各大快递企业。率先实行了快递车辆内部识别系统,该系统与交管部门直接连通。自快递车辆内部识别系统建立以来,济南快递车辆事故发生率大大降低,取得了良好的效果。
杭州交管部门治理电动车违法,要求外卖小哥“持证上岗”。
数据显示,外卖送餐员最常见交通违法行为有闯红灯、走机动车道和逆向行驶,超速现象也较为常见。由于违法在先,外卖送餐员在交通事故总数中违法担责率较高,同时,个别送餐员发生交通事故后并没有积极配合警方处理,而是逃离现场企图逃避事故责任,集中暴露出外卖企业在派送服务管理制度上存在较大交通安全隐患。